市场调查与预测实习报告为人民服务---重百顾客满意度调查实习说明: 受重庆百货大楼有限委托我们与2009年11月21至30日对重百商场的顾客满意度进行了调查通过调查了解其商场的总体评价商场的市场竞争表现企业形象满意度评价商品情况服务质量促销活动售后服务顾客忠诚度顾客期望等为正确确定明年商场的经营方针提供依据.我们采取的是分层抽样的方式实习概况:这些年来一提到购物人们最先想到的就是超