单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级拒绝问题处理主讲人：蹇宏目 录 导言 辨别拒绝 拒绝问题处理原则 拒绝问题处理误区 拒绝问题处理话术 什么是拒绝拒绝是营销的开始辨别拒绝--正面看待拒绝我们对客户提出的每一个问题都当成是他的需求点他的购买点或者是他的困惑点 一定要将问题进行分类： 真问题---我们应该专业地去回答 不是真问题--

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级PowerBar中国专业PPT设计交流论坛销售始于拒绝课程大纲认识拒绝处理辨别客户拒绝进行拒绝处理拒绝处理话术拒绝可以使交谈得以延续拒绝处理是导入促成的最好时机通过拒绝可以了解客户的真

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级增员话术和拒绝处理1一正确的增员观念————————为谁增员增什么样的人增员对象增员过程心态接受训练生产力留存率发展潜力优秀人员较难较积极快且较易高高大一般人员较易易消极慢且较难低低小适合做营销的高素质人员的特征：正直诚实守信助人为乐具有爱心和责任感勤奋好学自信心强进取心强渴望接受挑战创立自己的事业有成功的工作经历和专业经验有

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マスタ タイトルの書式設定マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レベル第 4 レベル第 5 レベルマスタ タイトルの書式設定マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レベル第 4 レベル第 5 レベルマスタ タイトルの書式設定マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レベル第 4 レベル第 5 レベルマスタ タイトルの書式設定マスタ テキストの書式設定第 2 レベル第 3 レ

通常营销员面对准客户时最恐惧的是什么事(非常好)准客户的拒绝遇到拒绝的时候我们该如何处理朋友们摸索困难模仿容易遇到拒绝或者学习如何处理拒绝最好的方法就是学习别人处理的方式今天我来到这里我的主题就是——精彩绝伦拍案叫绝的实战经验分享 为什么我敢把它称为精彩绝伦拍案叫绝呢待会儿我和大家分享的个案表面看起来几乎没有办法促成但是通过某种智慧应用的能力我们逐一把它完成主题如下： 首先准客户

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级拒绝处理与促成主讲：程德松课程大纲对待拒绝处理应有的观念拒绝处理的方法及话术示范促成的技巧及话术示范 拒绝是一种反应而不是反对处理的目的在成交而不是处理问题本身 一拒绝处理应有的观念注意：记住处理完毕紧接着要回到促成1.带过不处理2.把不明确变明确(找到真正的疑惑点)3.处理背后真问题4.把反对点变购买点二拒决处理的方法认同法赞美法反问法

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级拒绝处理与促成2012228课程大纲对待拒绝处理应有的观念拒绝处理的方法及话术示范促成的技巧及话术示范 拒绝是一种反应而不是反对处理的目的在成交而不是处理问题本身 一拒绝处理应有的观念注意：记住处理完毕紧接着要回到促成1.带过不处理2.把不明确变明确(找到真正的疑惑点

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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 无论每一次你被任何方法拒绝请告诉你自己：我从不把失败视为失败而只是视为一个学习经验如何面对他人的拒绝想想小时候你爸妈教你说的第一个字是什么不这个字难道不是吗他们怎么教会你不这个字的意义呢打你屁股吗那是因为他们不爱我们还是爱我们呢当然他们爱我们而且他们知道除非我们避免一些事情不然我们会伤害自己所以为了自己好他们在我们的脑

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级面对拒绝我有办法课件制作人：胡咏梅课 程 目 标一树立信心提高观察分析思考的展业技能二能够掌握拒绝处理的原则方法熟练运用技巧三在遇到拒绝的时候以正确的心态接受拒绝课 程 重 点察言观色洞悉拒绝查找原因改变局面拒绝处理的方法拒绝处理的原则察

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级拒绝处理研讨1 拒绝处理研讨—导言 讲师自我介绍 请2—3位学员回答 ．什么是拒绝处理 ．拒绝的常见理由 ．拒绝的本质2 课程目的．判断拒绝的真伪．掌握拒绝处理技巧及其话术．了解拒绝的类型．认识拒绝处理误区3 课程大纲一导言二辨别拒绝三拒绝处理原则四拒绝处理技巧五拒绝处理研讨八拒绝处理误区4二辨别拒绝正面

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级拒绝处理与促成课程大纲对待拒绝处理应有的观念拒绝处理的方法及话术示范促成的技巧及话术示范 拒绝是一种反应而不是反对处理的目的在成交而不是处理问题本身 一拒绝处理应有的观念注意：记住处理完毕紧接着要回到促成1.带过不处理2.把不明确变明确(找到真正的疑惑点)3.处理背后真问题4.把反对点变购买点二拒决处理的方法认同法赞美法反问法拒决处理的方

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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级福禄双喜职训系列3单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级福禄双喜职训系列3福禄双喜拒绝话术处理拒绝内容1我已经买了很多保险了怎么又要让我买了2我没这么多钱买保险3我刚订了一部车(刚……)都在贷款(钱都在股市里)4到75岁我都老了还需要这么多钱用来干吗呢5红利不确定到时候又不知道能拿多少6保险买

增员拒绝处理28招 你在增员的时候是否遇到过形形色色的人问你各种各样的问题或给你千奇百怪的拒绝理由 这些理由有的你很容易回答有的却未必增员对象的一句话会让你一时语塞进而错失良机 本篇将特别整理出增员对象经常使用的28个拒绝理由分成个人原因福利待遇行业认知他人影响四大类对此进行深入的心理分析增员要点提醒并为每一个拒绝理由提供了详细的解答话术 第一部分：个人原

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