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酒店物质文化建设的对策.doc
酒店物质文化建设的对策物质文化是最表层的它的内容主要包括酒店的建筑风格设备设施酒店用品和产品虽然这部分文化主要是由物质化了的实体形象来反映的但其实质还是体现了人的文化建筑风格的民族性设备用品的国产化活内容的中国特色等无一不是华夏文化的表现没有中国几千年的文明史就无法形成物质文化酒店的物质文化最先被顾客所感知在很短的时间内消费者可以从酒店的建筑装饰摆设等形成对酒店的初步印象初步印象的好坏成了消
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