单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级湖北省电信有限房县分移动客户维系工作分析会房县分营销客户服务部2009年8月12竞争态势分析中国电信中国联通中国移动新增用户数量多价值高CDMA存量用户稳定在网提升价值PHS存量用户高值高危维系移动业务渗透 竞争对手的存量就是我们的增量 发展与维系并重23存量用户是收入的主要来源　　　2009年房县电信预计C网净增

摘 要近年来随着我国改革开放的不断深入带动社会宏观经济持续高速增长中国通信领域的投资连年保持高速增长且占GDP总量比例连年增加电信业务收入几年跨越式发展经过几轮电信体制改革我国的移动通信市场有了突飞猛进的发展市场竞争更加充分资费大幅降低服务水平显著提高国内移动通信企业虽然继续保持了用户规模和收入的双增长但市场竞争仍然停留在以价格和资费为主的层面上企业的服务能力和赢利能力仍有待提高与国外一流

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式.themegallery单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式.themegallery单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级主讲人：杨帆中国电信行业的历史现状与发展趋势报告内容提要12345578910电信行业的结构及特征中国电

电信运营商的市场分析——新电信新移动新联通目录第一节运营商行业发展趋势和影响因素第二节三大运营商的实力现状分析第三节3G牌照不对称发放的竞争格局第四节三大运营商市场营销优劣势第五节市场格局研判和竞争策略建议电信运营商的市场分析第一节运营商行业发展趋势和影响因素 运营商的共识是以市场为导向以客户为中心的市场口号中国移动是一个移动信息专家电信是宽带接入是ICT百事通联通也是向综合信息服

单击此处编辑母版标题样式工业和信息化部电信研究院泰尔管理单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 Copyright ? 2007 by WL Inc单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级电信基础设施共建共享现状分析泰尔管理所运营咨询部 2010年9月目录3共建共享问题及解决思路1共建

Page单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2005年9月深圳电信营业厅神秘顾客测评分析报告目 录D. 前言B. 调研目的及内容C. 具体实施安排 总体测评结果 具体建议 测评结果公布E.F.前 言前言 客户是企业的利润根源服务则是企业维系客户的纽带在客户眼中员工就是服务员工就是组织员工就是营销者尤其是一线的服务提供者更是对其所代表企业的成

背景分析..................................3畅想天翼３Ｇ.............................3巨大的市场潜力...........................4市场竞争激烈.............................4营销环境分析(ＳＷＯＴ分析)..............5优势(Ｓｔｒｅｎｇｔｈｓ).........

3G在中国投资机会分析电信行业2006年中期投资策略 招商证券研究发展中心秦蓁二零零六年六月3G产业链分析3G牌照发放的时间及方式3G牌照的发放时间预计在06年9-10月发放方式为3张牌照对应3种标准中国移动采用WCDMA标准组网中国联通采用CDMA 1X EV-DO标准组网电信与网通共用TD-SCDMA标准TD牌照将获得一系列政策优惠：在位2G运营商提供的低价漫游免收频谱占用费等 3G投资规模预