单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级自我觉察与调控素质拓展 本章知识结构第一节 职业道德修养第二节 职业心理素质调控第三节 自我管理的能力提升职业道德修养一职业道德的内涵(一)道德与职业道德道德是一种社会意识形态是人们共同生活及其行为的准则与规范职业道德是从业人员在一定的职业活动中应遵循的具有自身职业特征的道德要求和行为

备课日期 2011年 月 日 上课时间 2011 年 月 日课题 第28课 职业心理素质与我总第 28 课时教 学目 标1了解职业心理素质的重要意义为成功奠定基础本课第 1 课时2了解职业心理素质的含义课型： 新授3懂得职业心理素质的重要意义重点懂得职业心理素质的重要意义形成符合自身职业目标教具：计算机多媒体课件难点培养良好的职

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级我们需要具备：勤奋高效率高生产价值有礼貌面带笑容平易近人有预知客人需要的能力好学有工作上的知识和技巧可信赖诚实忠诚必备条件 － 智力本职工作所需的 基本职位常识和知识留意细节想办法 以 小心准确快捷地完成工作必备条件 － 态度注意自己的言行 有教养但不傲慢文静平稳 的站立行走轻松紧密的脚步(