单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十五章 交际常识一交际的特点1.异地性2.消费性3.会占线二交际的一般要求除了贯彻口语交际的一般要求和会话的一般要求外还要做到以下几点(一)长话短说节约时间(二)表述清楚语音清晰注意语气一是语音容易失真二是因为不能见面副语言传达和接收困难1.注意口齿吐字归音2.注意音量(适中)3.重要的内容要加以强调和重复