单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营业现场的营销技能营销技能概述 WEISS—营业现场快速销售成交法 营业现场营销氛围的营造 营销技巧列举 现场营销定义现场营销时机选择营业员应具备的营销职能营业员应掌握的基本知识营销技能概述 定义：现场营销是指各营业厅营销代表以营业厅为卖场以厅内客户为目标群体采取介绍演示试用等综合手段对品牌和业务功能进行

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级面对面顾问式实战销售营业员培训课程二00六年三月五日制作：张建兵一销售的原理及关键(一)销售买卖的真谛 1销售过程中销的是什么 2销售过程中售的是什么 3买卖过程中买的是什么 4买卖过程中卖的是什么销售过程中销的是什么 自己 我

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级新联华购物广场 营业员的培训讲师：叶东林 我们将重复做这个培训简介这个培训提供你对工作的基本概念我们尽量让这个培训简单易懂如果你有不清楚的地方请随时告诉我们1陈列图-----选择商场地址后在商场营业面积内按一定缩小比率 设置商 品摆放位置的图纸2陈列--------

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级店面营销与销售技巧营业员销售的10个步骤等待顾客营业员销售的10个步骤打招呼定睛注视接近顾客询问顾客需求(希望喜欢)选择顾客要的商品商品介绍说明让顾客选取商品(成交)收款(信用卡)包装商品交给顾客行礼目送客人离开一切顺利继续往下走遇到障碍退回去找原因个人销售前准备 台上三分钟台下10年功：一天的工作的顺利与否和当天

凌洁冰：营业员商业礼仪培训??? 第一节 营业员商业礼仪三个要素 　　礼仪是衡量一个人是否受到良好教育的标准它绝对不是只能做表面工作就可交差的而必须是发自内心的出于自然的进入市场经济以来各行各业竞争压力都很大面对竞争营业员必须要有令人满意周道的待客之道才能吸引顾客所以接待顾客的礼仪是营业员的一门必修课 　　一个优秀的营业员能当客人一踏入门就要将他视为最难得最重要的人物从他进门的第一步起就要设

营业员培训教材 目 录第一章 学习说明第二章 日清月结保密制度第三章 营业员主要工作内容第四章 业务受理实施细则第五章 空中充值业务第六章 服务规范第七章 品牌与资费全球通品牌与资费动感地带品牌与资费神州行品牌与资费第八章 BOSS操作流程及菜单位置第九章 特殊等级标准第十章 营业厅检查标准第十一章 新业务解释口径第十二章 练习题附件：全球通动感地带和神州行品牌资费明

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级卖场营业员从业 礼仪与销售提升 ——雅孜贡布新员工入职培训课程之 1课程板块part1 营业员的角色定位和工作职责一营业员的涵义二营业员的角色定位三营业员的工作职责part2 营业员的基本礼仪一营业员的商业礼仪二营业员的接待礼仪三案例演练part3 营业员的日常工作流程part4 商品推销一营业前的

珠宝销售技巧?珠宝销售是一门艺术营业员在整个销售中起着至关重要的作用有一个珠宝在媒体上做了大量广告宣传后经理对营业员这样说：我的任务是把顾客请来剩下的事就拜托给你们了这就是说对于珠宝商品来讲广告宣传的作用主要是招来更多的顾客但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作1以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少珠宝营业员经常在很枯燥的等待如果是专业店就应给营业

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级零售业营业员销售技巧 白杨工作室一营业员的仪表课程主要内容二具备全面的商品知识三如何与顾客沟通四营业员的语言艺术五销售方法与技巧六如何提高你的服务水平七做一名优秀的营业员营业员的仪表1规范的仪容仪表2施展微笑服务的魅力3得体的服务姿势微笑服务的魅力爆怒微笑您喜欢那一种具备全面的商品知识1充分了解店内的商品2掌握一定的维

珠宝销售技巧珠宝销售是一门艺术营业员在整个销售中起着至关重要的作用有一个珠宝在媒体上做了大量广告宣传后经理对营业员这样说：我的任务是把顾客请来剩下的事就拜托你们了这就是说对于珠宝商品来讲广告宣传的作用主要是招来更多的顾客但顾客是否能够买到满意的珠宝关键是看营业员的工作1 以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少珠宝营业员经常在很枯燥的等待如果是专业店就应给营业员

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 营业员上岗手册营业厅基础知识1.基础业务办理规范和模块3..投诉处理相关规定4 营业厅相关工作制度5.营业员服务礼仪规范2.目 录2营销渠道1服务现场3体验触点4沟通平台营销渠道的关键作用是营销合适的营销人员丰富的营销产品营销机会营销技巧及营销活动是营销渠道的关键客户在营业厅获得售前售中和售后的服务服务环境服

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级每日工作流程 营业员初级课程(七)工作要求1当班吃饭每次只能去一人吃饭时间不得超过30-40分钟上厕所不得超过10分钟按时出勤不得在终端内扎堆聊天嬉戏打闹不得在上班时间办个人私事把住主要来宾通道面分开站位站姿直立不得蹬趴靠柜台或背柜工作要求2货品价签摆放整齐首饰道具码放整齐货品达到最佳销售状态地面台面(内外)托盘道具装饰陈列

营业员培训教材 目 录第一章 学习说明第二章 日清月结保密制度第三章 营业员主要工作内容第四章 业务受理实施细则第五章 空中充值业务第六章 服务规范第七章 品牌与资费全球通品牌与资费动感地带品牌与资费神州行品牌与资费第八章 BOSS操作流程及菜单位置第九章 特殊等级标准第十章 营业厅检查标准第十一章 新业务解释口径第十二章 练习题附件：全球通动感地带和神州行品牌资费明