《采购与供应谈判》2009年11月复习必背V2.O第一章：在不同背景下谈判重点内容：第23节1谈判的七个阶段及主要工作内容(P5) 答：(1)准备：确定重要问题和目标(2)建立关系：理解自身与对方的关系(3)信息收集：学习自身所需了解的东西(谈判变量对方的情况和目标)(4)信息使用：为谈判建立案例(5)议价：从最初的提议到达成协议的谈判进程(6)结束交易：谈判各方建立承诺(7)实施交易：

采购供应谈判整理 谈判谈判的定义：在双方之间所进行的有动机的信息交流的过程其目的是对某些联合或互惠的行为达成协议谈判是一个正式的过程其发生在各方试图找到一个共同的可以接受的方案来解决某一复杂的冲突谈判的五个方面的特征：1谈判双方之间存在一致意见和冲突2议价过程3信息交换4影响和说服技巧的使用5各方达成协议的能力谈判的阶段准备：确定重要问题和目标建立关系：理解自身与对方的关系

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 I B NThe Preparation PhaseThe Opening PhaseThe Bargaining PhaseThe Closing PhaseInformation Team Plan SimulationAtmosphere Statements Quo

《商务谈判》试题一填空题1商务谈判的八个阶段包括：准备阶段开局阶段互换提案阶段信息处理阶段报价阶段磋商阶段收场阶段缔结协议阶段2谈判开局阶段的主要任务：主要是营造良好的谈判气氛为整个谈判定下基调3互换提案阶段的主要任务：通过初步接触来判断对方真正的目标以及可能的让步程度4关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是：双方最初提案的内容以及各自对对方最初提案的反应5在报价阶段谈判者出的价格和条件

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级商 务 谈 判 (第二版)第五章 谈判第5章 谈判 谈判阶段也称做磋商阶段系交易各方就各自的交易条件向对方进行说明辩论说服和协商以谋求达成一致的阶段该阶段进行的方式有三种：书面磋商磋商面对面磋商5.1书面磋商一磋商程序确 认讨 价还 价妥 协对××我理解为××请确认××是什么意思请解释以上×条意思望回复×

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一节 商务谈判的结构一谈判的阶段性开始实质性交易明确结束阶段二横向谈判与纵向谈判(一)横向谈判风城剧院东方第一节 商务谈判的结构(二)纵向谈判亚当斯密竞争性谈判难易混合三谈判双方交锋的形式1以我为中心2各说各的第一节 商务谈判的结构四精力结构安排问题次序策略：疲劳战第二节 商务谈判的开始阶段突兀需要过渡一建立谈判气氛确定基调