按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層 如何预防与化解职场冲突冲突发生的情况?一于被人发生冲突因為：为维护自己的想法为坚持自己的主張 为争取資源 为保持尊严二要处理緊急情況意外事態例如： 机器故障 员工缺勤 原料断貨 客戶诉怨三担任幹旋角色结论：所有的冲突都是与具有相互依存关系的一方顿挫了对方的目标而引起的? 对冲突情況的反应方式 竞争 合作 妥协 让步 躲避冲

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