单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级咨询课程培训　　　　　培训内容 一打的礼仪和注意事项 二咨询成功的要素打的礼仪开头语左右的形象不要忘记笑容端正姿势声音才会清晰明朗响两声以后再接声音比平时稍微大稍高音调提高左手拿听筒右手笔及时记录不要忽略挂断前礼貌应对：感谢来电避免在内部打私人即使是打错的也应亲切应对不要一边说着其他事情

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汇海销售培训教材(基础知识篇)本篇主要内容●销售含义●营销---基本知识及建议●营销---销售工作开展●营销---销售沟通技巧开篇：什么是销售 营销就是指通过传真等通信技术来实现有计划有组织的任务并且高效率的

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单击此处编辑母版文本样式第二层 第三层 第四层 第五层单击此处编辑母版标题样式如何做赢得客户的销售线生命线部门：销售部撰写：郭磊 日期：2009年5月 销售培训 之一课程总览 做一个受欢迎的通话者 以客户为中心 因为你专业所以你卓越 销售人员的业绩来源一做一个受欢迎的通话者销售的基本素质 良好的心理素质及自控能力 富有团队合作精神 良好的倾听和沟通能力 引导与判断能

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式异议处理 为什么会有异议准客户看待事物的不同角度信息的不对称造成迷惑准客户对业务人员的不信任造成怀疑迷惑怀疑=异议(拒绝)如何消除异议打消迷惑：给予准客户尽可能多而齐的信息去除怀疑：建立专业行销人员的形象——不卑不亢逻辑连贯地回应所有异议都对应至少一个解决方案重点提醒：认清准客户的真实意图精心组织流利连贯的话术是处理异议的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络招聘竞争对手分析中国招聘热线内部教材课件(内部使用)课件总纲网络招聘市场前景目前网络招聘现状目前网络招聘的模式分析收费模式分析各大人才剖析常遇到的对手分析及我们的优势网络招聘市场前景全球网络招聘市场规模巨大且增长迅速已经成为互联网最成功的商业应用之一根据IDC的数据显示2001年全球网络招聘市场仅为28亿美元到20

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