在呼叫中心行业大量员工从事着一线客户服务快速变化的业务重复的客户服务等因素使得员工都面临着较大的压力有效植入心理管理在呼叫中心人员管理和组织效能提升中具有重要意义在此点上中国移动广东客户服务(广州)中心(以下简称广州中心)做出了积极的尝试积极探索心理学与呼叫中心人员管理的融合并通过和专业心理咨询机构合作建立了一套系统的组织心理管理模式为心理管理在呼叫中心人员管理中的应用积累了宝贵的经验在

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 心 理 短 剧 有一个的心情不好当他的秘书在工作中出了小小差错时他狠狠地批评了她秘书不明白为

扬州兴企管理咨询有限《高效压力情绪管理》公开课通讯 6月30日扬州兴企管理咨询有限在扬州市区中共国家税务总局党校举办《高效压力情绪管理》公开课这次培训是基于扬州企业人性化发展的需要让学员了解压力与情绪管理已成为了企业高管自我管理的重要课题力争学员通过学习认识压力情绪管理的重要性和实际意义能在快速纷乱的城市更好的生活在复杂的生活环境与工作压力下从容面对如何协调高效压力状态下以阳光的心态

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公务员要学会管理个人心理 公务员队伍是党和执政主体的重要组成部分其素质状况如何直接影响党和的水平及执政能力决定着国家管理的水平和效率 当前我国管理改革正处在发展的关键时期要转变职能提高办事效率建设廉洁勤政务实科学高效的很关键的一个方面就是要进一步改革和完善干部人事制度健全

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 海纳百川有容乃大 ——古语学会调控情绪一情绪是可以调适的月有阴晴圆缺人有喜怒哀乐但这并不意味着我们是情绪的奴隶任他支配自己的行为如果说情绪是奔腾的洪水那么理智就是一道坚固的闸门 文革中赵忠祥被下入到五·七干校劳动改造一年半从中央电台下转到干校劳动而且是纯粹的体力劳动赵忠祥不仅感