单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级11VIC客户 创造需求 2SPIN话术的概述 是以无形产品或大额产品销售为基础 利用自己的专业知识 与客户建立信任为原则 以发现客户隐含需求为中心的销售模式而采取顾 问式销售的方法来达成最终的商业目的VIC客户 创造需求 3几乎是完美如何开发需求我有一点点不满意我的问题越来越大我需要立即改变暗示需求明确需求VIC客

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第6章 业务流程分析与诊断6.1 流程分析的内容分析业务流程的客户及客户需求分析整条流程运行所消耗的资源分析流程的稳定性分析流程的内部控制及控制风险分析流程的瓶颈环节6.2 流程的客户需求分析流程管理是以客户需求为导向为客户提供产品和服务为企业创造利润的并不只是那些直接接触外部客户的部门(销售部门)的责任而是整个企业流程的责任

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层客户定位——永恒命题市场中心内部培训文件2008年6月16日客户定位的意义2客户定位对于营销的意义——一切产生于矛盾 我们生活在一个无所不有的物质社会发达的生产力与充裕的产品与服务制造了繁荣的供应市场充裕的资金构成了旺盛的需求 但是那些产品与服务是真正受到市场需要的吗 客户真正了解自己的需求么找得到自己的需求么 物质生活悖论

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 This is GE 客户需求分析方法1目录了解用于客户情景分析和语言表达需求的KJ分析方法的重要组成部分分组联系区别排序找出NUD客户需求指出KJ方法怎样用于开发客户需求指出怎样创立一项客户调查来检验和获得客户需求的排序数据找出和确认客户NUD需求Taguchi流失功能需求数据KJ方法适用

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层客户定位——永恒命题市场中心内部培训文件2008年6月16日客户定位的意义2客户定位对于营销的意义——一切产生于矛盾 我们生活在一个无所不有的物质社会发达的生产力与充裕的产品与服务制造了繁荣的供应市场充裕的资金构成了旺盛的需求 但是那些产品与服务是真正受到市场需要的吗 客户真正了解自己的需求么找得到自己的需求么 物质生活悖论

?第一应该确认客户的其他需求客户可能还存在其他尚待解决的问题?? 第二应该总结或者重新强调交谈要点(所以很明显如果我们这样做第一阶段贵的效率就能够提高15第一年就能够节省120000美元……)?第三应该提议有助于取得销售进展的行动(所以下一步我们可以与贵老总重新审查一下这些数字)?先问机器速度对您有多重要如果了解到机器速度对客户并不重要他就会避免将谈话引向招致客户异议的方向 销售

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级3G移动OA解决方案杭州联通0571-87770333 400-0571-004 13291866699 目录 客户需求分析1 移动OA产品简介2 解决方案特点3

以需求为导向的销售面谈· 2011年6月第四版·课程大纲销售面谈概述销售面谈的关键之一——收集客户销售面谈的关键之二——激发客户需求销售面谈的九大步骤销售面谈的目的销售面谈概述阐述寿险的意义与功用让客户相信寿险和业务员收集客户并协助客户找出其寿险需求及额度以便为客户设计恰当的寿险计划步骤一：自我介绍步骤二：建立轻松良好关系步骤三：道明来意步骤四：安排双方座位步骤五：介绍背景步骤六：

第六章主导销售进程阶段的主要工作关系要做高需求要挖深Call HighDig Deeper金老师箴言主导销售进程(Managing )之主要工作组织项目销售团队识别客户的三维需求影响客户立项-- 项目团队表-- 客户三维需求表-- 客户初步解决方案及独特性分析表-- 影响客户计划表-- 产品演示技巧132工 作

SPIN销售九格愿景模型九格愿景模型是IMSC工业品营销研究中心通过对客户需求分析结合SPIN询问技巧研发出的一套非常直接的模式可以有许多不同的使用方式也很容易学会在你使用它来进行愿景制定或愿景重构之前我们先了解模式中的会话首先该模式中使用了以下三种问题：开放型问题封闭型问题确定型问题其次有以下三大调查领域：诊断(客户面临的)问题成因扩大痛苦(对全)造成的冲击设想需要解决问题的方案因此将

一1 要想钓到鱼就得像鱼一样思考而不是像渔夫那样思考换句话说要把东西卖给客户你就必须知道客户在想什么需要什么2一个专业的销售人员想提高自己的销售业绩就必须站在客户的角度想问题3以客户为中心把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略客户关心什么你就要注意什么4骗子的手段千变万化但万变不离其宗只要牢记：(1)天下没有免费的午餐天下不会掉下馅饼(2)不见兔子不撒鹰问客户一些产品的专业话题5你的话越

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户深挖掘的方法与技巧课 程 目 标1了解什么是真正意义上的二次开发2初步掌握客户二次开发的基本办法与技巧3学会使用客户二次开发的基础工具课 程 大 纲第一节　什么是客户二次开发第二节　如何对客户需求进行二次开发第三节　客户二次开发常用的办法及误区第一节：什么是客户二次开发通过被节课程您将了解到：1所谓的二次开发是什么二次开发

写在前前面的话：对于2月3日三方沟通内容的一点个人意见1据2月1日与甲方会议内容初步了解2月项目推进的重点内容为： 提炼出项目的核心价值理清项目价值体系(价值点)以便调整此前广告较为模糊软化的广告推广方向加快进入实质创作阶段为6月开售打好第一步的推广2对于项目组从客户角度提炼价值点予以广告参考的部分个人拙见是： 项目的核心价值把握比客户的价值点提炼更重要(客户的点很多

第三章：景观的功能设计 —— 客户需求 概述 指标分析与配置标准 布置方式 场地设计5要素 设计指引 操作指引1. 概述 ①万科满意度调查 规划设计满意度07年8608年79 活动场地和设施满意度07年6208年58均为最低来源：08年盖洛普满意度调查报告 来源：2002-2008盖洛普满意度调查数据其中业主总量根据该年截至9月份统计数据 活动场地和设施满意度连续7

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级客户需求导向分析NBSS课程2在保险销售

了解客户需求(讲师手册)提示时间过程活动重点备注NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5NO.6NO.7NO.8NO.9NO.10NO.11NO.12NO.13This document was truncated here because it was created in the Evaluation Mode.Created with an evaluation copy of Asp

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 This is GE 客户需求分析方法1目录了解用于客户情景分析和语言表达需求的KJ分析方法的重要组成部分分组联系区别排序找出NUD客户需求指出KJ方法怎样用于开发客户需求指出怎样创立一项客户调查来检验和获得客户需求的排序数据找出和确认客户NUD需求Taguchi流失功能需求数据KJ方法适用

Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level推销推销就是一种 发现及满足顾客需要的过程如果要有效进行这个过程你首先必须辨认顾客有使用你们产品或服务的需要需要顾客的需要或渴望可用你的产品或服务来满足经常会用一些字句来表达：

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车销售顾问话术手册之四客户需求分析：hnmcy2008126Q 1A(看见客户走进展厅急忙迎了上去)您好我是这里的销售顾问小李欢迎您的到来准备要看什么样的车技巧：争取的开场白与陈述内容特别是看的应用较好地把握了客户的心态因为这里所销售的车档次都较高随便看看(接着走到了展车面前)说明：客户考虑选择的可能是展

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二期公寓产品配套建议书一产品概念详解二配套设施三装修方案四总结五思考目 录二期公寓主打为度假型产品与刚需小户型而度假类型极多大致按年龄分为三类因此需要详解这三类客户需求根据需要做好配套一产品概念详解度假类型客户描摹情侣度假30岁以下年轻人居多以情侣朋友