龙文咨询师培训教程1 接咨询流程① 自我介绍：您好这里是龙文教育我是xx老师请问有什么可以帮您 ② 询问并记录(您是老师还是家长呢孩子几年级啊男孩女孩呢哪个学校啊家住哪里呀哪个学科需要辅导呢多少) ③ 简要介绍1对1模式强调需要在了解孩子的基本情况以后才能确定辅导方案和辅导费用 ④ 邀约 原则：宜早不宜迟时间要具体确定方式用二选一(今天还是明天上午还是下午8点还是9点如果家长选其

教育咨询师培训内容流程环节流程步骤培训提示讲解内容小提示咨询轮流接电咨询的目的1. 说明：咨询是业务常规方式另外还有家长直接上门或熟人转介绍等方式2. 时间：17分钟左右这个时间是咨询人员经过验证感觉比较合理的长度可以作为参考时间如果太短一来可能会无法抓住客户要求不能面谈做好准备二来与客户的感情交流不足难以真正取得信任预约上门的目的也不易达成

龙文教育咨询常见问题1．师资问题(你们那都是哪的老师你们龙文都从哪里请老师你们老师都是哪的)2．授课地点在哪呀我们孩子是去你们那里还是到我们家呀3．你们怎么收费呀4．一小时多少钱呀5．孩子理科成绩不理想怎么办6．家长着急孩子的学习成绩在短时间提不高怎么办7．孩子的学习成绩突然下降了怎么办8．我孩子今年6年级学习成绩一般想通过补习提高成绩考入满意的中学不知通过您的家教能否做到3．你们怎么收

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如何提高民营医院成功率的5心策略.主题内容分以下十大项二十小点：????????? ?一咨询产生的市场背景及意义?????????? 二角度字体结构解析???????????三咨询的定义?????????? 四咨询的重要性?????????? 五咨询人员的思路?????????? 六一名优秀的咨询人员应该具备哪些技能????????? 七咨询的目的是什么??????????八咨询

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式课程顾问工作流程A咨询流程1接听2主动报出学校名称3简要回答客户的问题4了解咨询者的基本信息4切入正题了解咨询者点5判断是否属于回避型问题6根据咨询点简要介绍产品特色7确认咨询者上门时间或下次回访时间8结束谈话礼貌挂断9填写<课程顾问日报表>分析此次咨询经验10在前台的咨询量记录表上记录该咨询量11按期跟踪

一．岗位职责：1??按质按量完成我院的咨询接待工作为患者提供有效的咨询信息2??详细记录每日咨询记录认真填写《咨询登记表》并于每日下班前以电子文件形式移交给接班人员3??积极配合咨询负责人的工作服从管理4??每周一之前向企划部负责人和总经理室提交上周的《咨询统计表》及《咨询分析报告》5??次月5日前向企划部门负责人递交上月的《咨询月度分析报告》分析报告分为1各科室

咨询要点 增强声音感染力 　　在面对面地交流时身体语言至少可以对对方产生相当大的一部分影响力以增强讲话的效果但在咨询中由于不是跟顾客面对面地来进行交流彼此都看不到对方通常用身体语言无法影响到对方所以在销售中很重要的一点就是你的声音通过增强声音的感染力来对顾客产生影响 　　有人做过统计在咨询过程中成功的因素大概有55以上是跟声音相关的剩下的45才是跟讲话的内容相关的你讲话

咨询解答1回访注意细节：.回访之前及时调整好精神状态：a.端正姿势酝酿微笑b.清清嗓子C．回访心态：我一定要和任何和我通的我确认要见面的有趣的人会面我所接听的每一通都可能是一次宝贵的交易机会我所拨通的每一通都可能为家长带来价值我的每一通不是要获得交流而是获得与家长见面的机会有机会你就默念它们牢记它们重复的次数越多越能深入到你的潜意识中克

《刘克亚老师咨询案例精选》目 录1克亚老师与学员方佩的密谈·································· 012克亚老师与学员王利明的密谈······························· 083克亚老师与学员周少梅的密谈································ 121案例简介方佩河北廊坊舞蹈学校校长兼首席培训师她的

访问咨询程序及注意事项您好请问您是酒店()吗我们是河南瑞龙景程酒店管理咨询有限我是瑞龙景程的酒店服务顾问得知您的酒店正在筹建筹备当中所以非常冒昧的给您致电如有打扰敬请谅解不知您现在是否有5分钟时间可以接受我们的访问(当对方不愿接受访问时用以下方式沟通)非常抱歉打扰您了不知是否还有机会与您联系也请您闲暇时我们瑞龙景程的我想应该对您有所帮助即使没有合作的机会我们瑞龙景程也

目录1克亚老师与学员方佩的密谈·································· 032克亚老师与学员王利明的密谈······························· 173克亚老师与学员周少梅的密谈································ 27案例简介方佩河北廊坊舞蹈学校校长兼首席培训师她的挑战是如何低成本快速提高招生人数如何

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