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客服管理规范手册工作内容与重要性明确工作内容及工作重要性是做好客服工作的保障因我们所在的行业特殊我们产品以非标定制为主每天面对大量零单我们客服就是以围绕订单为核心跟踪产品跟踪服务流向的专职人员同时完善服务流程提高服务质量我们从接单下单到跟单一直把货高质高效交给客户这个过程才算圆满划上句号而且需要我们客服人员365日如一日每天重复着这样一个完美过程另外客服还要负责产品售后服务处理投诉与建议等工作客服
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总 图 规 划 设 计 规 范 规 定 实 用 手 册编者说明:本规范规定实用手册以国家工程建设标准强制性条文(房屋建筑部分)和上海市有关规范规定为主按照总图规划设计涉及的内容进行整理编排 时根生 20060826目 录○一建设用地分类 2 一四人防出入口与采光窗