————价值创造过程——流程的识别 与流程可视化管理2008年10月11日学习目的建立企业价值流意识深化理解流程体系的意义和流程体系管控目的掌握流程概念与术语了解识别流程的基本方法掌握流程图绘制方法了解通过流程工具提高体系管理基础水平的方法课程提纲产品价值是如何创造并得以实现的个体如何发挥作用并体现个体价值什么是流程流程的六大要素4.什么是流

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