单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级沟 通 无 止 境 ——营销技巧体会点滴 丘 玉 婵 2004.8目 录123营销中的沟通技巧营销人员必备条件营销的标准流程营销的一般流程营销的标准流程客户搜集及准备1自我调整及准备2开场白3了解客户需求发现关键点4推荐解决方案引起兴趣5消除异议提升购买欲望6结束访谈争取面谈78持续跟进建

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级百度文库 百度文库营销流程图百度文库 百度文库前的准备1明确打的目的和目标2为达到目标所必须问的问题3设想客户可能会提到的问题并做好准 备4设想好中可能会发生的事情并做 好准备5所需的准备6态度上做好准备百度文库 百度文库销售的开场白1自我介绍2相关人或物的说明3介绍打的目的4确认对