彩铃业务培训 目 录案例分析业务特点业务适用范围 业务功能 业务介绍业务办理流程及收费模式为集体客户提供企业文化式销售的产品和服务相关的铃音第一第二第三第第四彩铃业务定义: 彩铃是指企业客户在拨打企业员工的时清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息从而创造了一条随时随地为传播专业形象有效通道的产品 是个人彩铃业务的延伸
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级彩铃业务培训-彩铃企业的有声名片 姓 名: 高艳红 所属部门:客户部 联系:13982074039 邮 箱:51218312QQ什么是彩铃标准业务介绍是:彩铃是在普通多彩铃音基础上根据客户需要为其量
彩铃一什么是彩铃彩铃就是客户在给员工拨打移动时客户听到的提示接通的响铃声音不再是嘟嘟的单调声音而是变成音乐语音等个性化的录音彩铃和个人彩铃不同的是彩铃可以为内部所有移动集中办理这样拨打的人就可以直接听到类似:您好欢迎致电…等可以宣传或者机构自己的铃声呼叫客服人员客户二彩铃有何好处1高效传播彩铃作为一对一的信息传播渠道比传统媒体更为直接有效2
[彩铃营销案例一]业务经理您好陈总我是移动业务部的小张打扰您了跟您拜个晚年我先代表移动感谢您对我们工作的支持祝您身体健康生意兴隆陈总谢谢什么事呢业务经理因为您是我们全球通【移动】的老客户现在有个新春彩铃优惠通知老客户的【给客户一个理由非常重要在日常工作中要有意识地给客户设定理由】陈总彩铃什么来的业务经理刚才我打您的有在播放个人彩铃对吧陈总是啊业务经理彩
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级集 团 彩 铃 2008-3-3深圳移动客户部 提纲1— 业务介绍2— 产品用途3— 主要功能4— 实现方式5— 使用条件6— 业务资费7— 办理途径8— 应用案例9— 内部注意事项 二产品用途塑造企业品牌统一企业对外声音宣传企业形象降低企业传播成本提高宣传到达率提升客户感知提高企业知名度为企业带来客户彩铃八大用途名声统一成本品牌
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级集 团 彩 铃 听得到的企业形象 【业务客户版】 目 录一彩铃业务概述二彩铃铃音使用三彩铃资费标准四彩铃业务受理五彩铃典型应用什 么 是 集 团 彩 铃 彩铃是中国移动江西面向用户推出的特殊的彩铃业务该业务可以根据用户的要求为其成员统一定