单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量培训 品质工程部:邓鹏程 2010-07-26一概念二基本知识三专业知识四技能要求五如何做个好员工六系统的问题解决方法七如何让自己的的工作变得轻松八如何让工作变得高效一概念1质量 一组固有特性满足要求的