单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2011817??投顾业务的逻辑2011.08?长沙零售业务服务部?袁海 零售业务构成基础客户服务工作投资顾问业务 高端理财核心业务增长业务种子业务 在客户分级分类的基础上完成营业部客户服务的标准化的制定培训和推广加强基础客服人员的素质培养实施量化到人的考核 构建中高端客户服务品牌打造高端理财