单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级【客户经理培训标准流程】目 录：1标准作业流程的基本环节2标准作业流程的意义3销售流程简介特别强调4一.标准作业流程的意义1.使业务员更深入的了解产品统一说辞.更快更合理的掌握和提高业务技能2.更利于业务员把我销售过程中的每个环节的重点明确了每个环节的要点与注意方面概念标准作业流程：业务部同仁在案场作业时完整的接待一组

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级证券客户服务差异化策略证券客户服务差异化策略证券营业部市场竞争力模型市场竞争产品服务甄选培训激励券商B券商A专业团队运营营销服务证券营业部两大流程：市场营销和客户开发工作核心职能是引进增量客户这是直接面对市场争取客户资源的工作.客户资源的维护和管理工作核心任务是对存量客户的服务是业务流程的核心环节.随着证券营业网点审批