单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级会员管理综述美商会的客户会员分为三种级别：1普通会员　只需简单填写注册系统将提供受理号让会员登陆前台页面这种会员比访客高一级权限可以浏览到部分对访客不开放的内容该类会员也升级申请为美商会正式(收费)会员　该类会员进入首页可看到比较明显的update和升级为收费会员按钮链接2美商会临时会员　填写了美商会收费会员的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六讲 客户的分级1客户细分是指按照一定的标准(如年龄性别收入职业地区等)将企业的现有客户划分为不同的客户群同属一个细分群的客户特征彼此相似这种客户细分方法虽然简单易行但难以直接反映客户对企业的价值和客户关系的阶段难以指导企业保持客户关系和实施有效的客户关系管理当然也难以提高客户特别是最有价值客户的满意度和忠诚度客户分级是企

营业部分级服务内容为提高营业部客户服务质量提高营业部佣金收入现设计了客户服务分级别的证券投资理财服务 现暂定ABC三级 一提供专业的交易通道服务 选择A分级服务的客户将免费享受提供的专业网上交易软件营业网点柜台等各类证券品种的交易通道服务以及即时行情帐户查询及基础证券资讯信息服务证券交易品种包括AB股基金权证三板债券股指期货等所有上市交易品种 服务内容：