单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级当好秘书的十八字诀刘选启秘书的涵义①协助人联系接待办理文书和交办事项的工作人员②指秘书职务③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官有一等秘书二等秘书三等秘书之分在大使馆馆长下进行工作享有外交特权和豁免 　　从秘书职位的角度来看秘书职位经历了从官职向社会

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级秘书的人际关系导入 成功的企业家=15的专业知识85的人际关系和能力 ——卡耐基 秘书的成败不在效率第一而在人缘第一 ——石咏琦戴尔·卡耐基乔治·埃尔顿·梅奥 ——人际关系学说之父 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一通过实验揭示出工业生产中的个体具有社会属性生产率不仅同物质

秘书手册 目 录前言 ………………………………………………………………… 3秘书必备的素质…………………………………………… 4秘书的重要职业技能……………………………………… 5 第一部分 日常事务处理………………………………… 5 传真邮件文件管理名片 第二部分

情景录像题以具体实际操作技能为重点考点涉及面积广较分散但它再分散无外乎本文所列举的八个方面的问题即：环境问题职业形象接待方面沟通方面接打和处理通话中的问题会议方面档案信息以及办公室事务管理　　总体注意事项：录象分析题以具体实际操作技能为重点考点涉及面积广较分散　　经常在录象题中出现的问题包括以下几点：　　1环境问题如会议室会客室接待室走廊办公室布局布置清洁办公用品的摆放整齐卫生光线绿色植

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级不可或缺的女人人人都离不开秘书随着个人工作内容逐渐多元工作范围扩大工作量增大一个人要想在职场中有所发展能够合理安排自己的时间和精力是必须条件像她一样拥有清晰的头脑安稳的内心掌控细节的能力为人处世的情怀简而言之就是让你掌握秘书经常使用的一些观念和技巧秘书做什么今天的秘书大不同往日工作的范围已经从过去的记录会议文件归档扩展到为客户

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 成为一名出色的秘书一名出色的秘书具有良好的专业技能提高的工作效率减轻上司的工作负荷享受更多的工作乐趣秘书的工作职责接待来访客人接听各类文档管理起草或协助起草各类文件帮助上司安排工作行程并及时记录和提醒各种会务安排及会议记录处理往来信函和传真上司和部门同事出差安排办公设备和物品的购置Follow Up秘书

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级现代秘书能力案例分析之露宝先来看看几个例子看看我们能找到做秘书的几种能力秘书综合征(一)我是局里一名老秘书了我认为自己干得不错大家都说我前途无量也常受表扬可在医院当医生的妻子愣说我

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级秘书的自我管理目标管理目标管理是以目标为导向以人为中心以成果为标准而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法第一阶段为目标的设置第二阶段为实现目标过程的管理第三阶段为测定与评价所取得的 成果

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 成为一名出色的秘书一名出色的秘书具有良好的专业技能提高的工作效率减轻上司的工作负荷享受更多的工作乐趣秘书的工作职责接待来访客人接听各类文档管理起草或协助起草各类文件帮助上司安排工作行程并及时记录和提醒各种会务安排及会议记录处理往来信函和传真上司和部门同事出差安排办公设备和物品的购置Follow Up秘书