按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片文字樣式文字樣式文字樣式文字樣式第二階層第三階層Page of 1108D：8 DISCIPLINES 8D: 8 Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟 8D 是解決問題一種工具通常是客戶所抱怨的問題要求分析並提出永久解決及改善的方法比改善行動報告 (Corrective Action Report) 更加地嚴謹

按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片文字樣式文字樣式文字樣式文字樣式第二階層第三階層Page of 110按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片文字樣式文字樣式文字樣式文字樣式第二階層第三階層Page 1 of 1108D：8 DISCIPLINES 8D: 8 Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟 8D 是解決問題一種工具通常是客戶所抱怨的問題要求

8D问题分析与解决工具编制：刘高树 8D工具 应用技巧8D解决问题的8个步骤8D是解决问题的一种工具通常是客户所抱怨的问题要求分析并提出永久解决及改善的方法●比改善行动报告更加严谨例如：出勤率不良率93确认并定义问题WHAT WHEN WHERE WHO WHY HOW HOW MUCH为什么会发生异常 设定改善目标并形成解决方案如何改善异常 如何控制发生异常的原因分析原因5个WHY8

按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層8D Permanent Corrective Action Process Training任何問題均應有三種對策暫時對策永久對策預防對策善除患者理於未生善勝敵者勝於無形.客戶要求供應商寫8D之時機A.供應商之品質水準持續的低於協議的DPPM目標.B.供應商之品質水準雖然達到協議的DPPM目標但供應商的問題點中有一項影響度達到20

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级百仕瑞顾问8D问题解决8D Problem Solving内 容上午：第一篇 理念与概念篇09:0010:30破冰问题解决思维方式的变迁关于8D何为问题第二篇 工具和方法篇10:4012:00建立团队描述问题遏制问题下午：13:0014:20寻找根本原因14:3015:40制定针对根本原因的措施措施实施与验证系统性预防问题