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零缺陷管理理论是美国质量管理大师克劳士比(P.B.Crosby)提出的现代质量管理学说现已风行全球 零缺陷的内涵既是广义的也应该是明确的和具体的(即狭义的)既涵盖了矛盾的普遍性也涵盖了其特殊性企业质量文化的重要内涵和目标就是追求零缺陷质量是整个企业的纲是企业最重要的核心技术部分在企业中零缺陷明确的和具体的内涵是：各项技术工作和管理工作第一次就做好型号研制生产和服务中各环节各零部件各项操作全面

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级零缺陷什么是零缺陷核心思想：第一次就把正确的事做对基本概念：任何工作都是一个过程基本方法：创建质量文化(工作态度)菲利普·克劳士比四项基本原则：质量=符合要求 系统=预防 工作标准=零缺陷 衡量=计算不符合要求代价 零缺陷概念的由来 零缺陷：痛苦失败的催生物 1961年9月马丁进行第七次潘兴导弹的发射在导

单击此处编辑母版标题样式.qualityman 单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 零缺陷管理 新的商业哲学Crosbyism:New Biz Philosophy 克劳士比中国学院 · 国际质量教育中心 目 录 第一章：一个中心 第二章：二个基本点第三章：三个代表第四章：四项基本原则第五章：五个卓越表现的结果第六章：六个文化变革

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一次把事做对的零缺陷主讲：蔡球练零缺陷管理 零缺陷之父：菲利普.克劳士比1926年6月18日生于美国西维吉尼亚的惠灵市伟大的质量导师一生先后从事过医生当兵服过役后投身制造业从事过检验员质量工程师质量主管质量经理总裁兼质量总监担任过美国质量协会ASQ主席创建了克劳士比质量学院后来成为在美国第一个成功上市的教育培训管理机构零缺

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级概论篇一方法篇二结论篇三Zero Defeat自主保养的定义自主保养的积极作用微缺陷累计或成长大缺陷微缺陷的消除------灾害事故零化300小29中1大无视-放置量变-质变人才培养的必要性

C07零缺陷--现代质量经营新思维讲义★讲师简介?杨 钢☆????1.零缺陷管理中国研究院总裁中国质量管理界顶级培训大师☆???2.零缺陷之父菲利浦·克劳士比的中国弟子享有中国零缺陷之父的美誉☆???3.具有20余年在管理法律财务等方面动手和动脑的经验曾在国内外多家著名企业高层从事管理工作并具有海外工作经历☆???4.曾提供过咨询与培训服务的单位有：总装备部航天科技航空工业中石油中

学习《零缺陷--现代质量经营新思维》心得体会上周我矿的每周一课学习的是由中国零缺陷管理首席专家杨钢主讲的《零缺陷--现代质量经营新思维》近年来零缺陷质量管理理念作为西方的管理之道在中国企业的管理中已经产生了深刻的影响零缺点并不是说绝对没有缺点或缺点绝对要等于零而是指要以缺点等于零为最终目标每个人都要在自己的工作职责范围内努力做到无缺点零缺陷管理强调预防系统控制和过程控制第一次把事情做对并符合

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT神龙汽车有限培训中心欢迎大家质量管理哲学质量管理哲学内容:1.简介2.管理者的新挑战3.重新定义质量4.产生质量的系统5.质量的工作准则6.计算质量代价总结202245 THE ART OF HASSLE—FREE MANGEMENT研讨的目的 了解21世纪质量

《零缺陷工作》读后感 《零缺陷工作》一书从零缺陷的态度意识工作基础工作流程工作法则工作实践和追求零缺陷等七个方面告诉我们一个浅显的道理那就是不论你是的总裁部门主管还是一名普通员工我们都应有一种心态不害怕错误不接受错误最不能容忍重犯错误任何时候都要满足工作的全部要求第一次就把事情做对不留缺陷与遗憾一态度努力敬业认真细致专注这简单的十二字阐述就是用最好的心态去实现有人说：态度决定高度你用什么

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第一次就把工作做对 ----《领缺陷工作》读后感近来在工作之余阅读了有中国精细化管理第一人之称的汪中求老师所著述的《领缺陷工作》书中通俗的文字和详实的案例让我在接受零缺陷管理思想的同时也对领缺陷工作的管理理念有所感悟阅读全书我们不难发现零缺陷管理理念有一个核心那就是第一次就把工作做对零缺陷管理要求第一次就把事情做正确每个人都坚持第一次做对不让缺陷发