单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级CRM模版企业客户关系管理CRM方案设计企业客户关系管理CRM方案设计打印版:封面(标题组长组员的业务专题指导教师时间)目录正文附录送达:办公室402电子版:文件名(企业CRM方案组长时间)发至:J2KMBACRMsina一企业SBU简介1企业SBU业务简介2企业使命愿景价值主张3企业目标市场STP分析4SWO