单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理技能与个人进步高建斌一何谓管理人员1管事还是管人2靠什么影响他人3业务人员与管理人员管理人员的特征具有一定的管理职位具有明确的管理职责具有直接下属二管理人员的分类管理人员是那些在组织中行使管理职能指挥或协调他人完成具体任务的人垂直差异:首席执行官部门经理基层经理监督人水平差异:综合管理者不同职能部门的经理(生产营销财务人事