中国惠普商业用户支持部有限保修声明一基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障在保修期内惠普将负责给予有限保修2. 产品出现故障请直接与惠普售后支持热线8008105959联系如判断是硬件问题售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系惠普在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心将为用户提供高效优质的服务3. 若对所选购的产品有

(二)售后服务管理制度 1 目的贯彻以顾客为焦点的原则做好产品售后的一系列活动在符合法律法规的前提下最大限度地满足顾客的要求2 范围适用于所经营的产品交付后的售后服务活动3 职责市场部负责产品交付后的售后服务管理工作4 内容和要求4．1售后服务主要工作内容如下：4．1．1受理并接收客户对产品的咨询与意见4．1．2

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底盘件物料编码规则 产品支持部 张 鹏 产品支持部 主要内容零件号的基本含义基本配置及变更情况销售中需注意的情况销售基本原则基本标识零件号的基本含义履带总成图号格式1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 128 □ □□ -- □ □--□ □ □ □ □