Xx总医院医疗纠纷防范预案第一章?总则第一条 为提高医疗质量保障医疗安全防范医疗纠纷创建平安医院构建和谐医患关系依据《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》《法》等法律法规结合我院实际制定本预案第二条 不断强化以病人为中心以提高医疗服务质量为核心的理念不断改善医疗服务条件转变服务作风加强业务培训不断提高医疗服务能力和水平努力为病人提供优质安全的医疗服务第三条?

2012年护理管理目标2012年度医院护理工作要继续坚持以病人为中心以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨坚持把追求社会效益维护群众利益构建和谐护患关系放在第一位深入开展整体护理工作全面落实健康教育结合口腔护理专业特点制订2012年度护理管理目标1.护理人员三基三严考核合格率达100科内每月组织护理业务学习两次每月护理查房两次每周晨会提问两次每月护理部组织理论及技术操作考试考核一次2.病人对护理

医疗服务质量管理制度医疗服务质量是医院工作的核心与灵魂我们要从基础质量环节质量和终末质量三个方面切实提升医疗服务质量一??基础医疗服务质量管理基础医疗质量管理是指医院人力资源财务管理医院的管理制度医院环境设施医疗设备业务技术药品供应后勤保障信息方面的管理是医疗质量管理中最基本的一环 1制度建设：建立健全(1)工作制度岗位职责(2)诊疗规范操作技术常规(3)医疗流程(4)医疗质量考核标准

长垣县卫生局2011年医政工作总结2011年我县卫生局医政工作深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神在省卫生厅市县卫生局党组的正确支持下在县乡各级医院的支持和配合下我们医政科全体人员紧紧围绕长垣县卫生工作重点深入开展以三好一满意提高医疗服务质量为主题的医疗质量万里行活动规范医疗服务建设覆盖城乡居民的医疗服务体系和120急救指挥体系加强医德医风建设积极扶持中医药事业发展为群众提供安全有效方

疾控中心开展加强医德医风建设提高服务质量主题教育月活动方案为深入开展向杨善洲先进事迹学习活动进一步加强医德医风建设促进医疗服务质量持续改进和提高努力构建和谐医患关系根据《卫生局关于印发开展加强医德医风建设提高服务质量主题教育月活动方案的通知》文件精神和要求经中心党支部研究决定今年的5月份确定为加强医德医风建设提高服务质量主题教育月并制定如下实施方案一指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指

新版三甲评审标准责任科室划分2012-5三级综合医院评审标准实施细则(2011 年版)为全面推进深化医药卫生体制改革积极稳妥推进公立医院改革逐步建立我国医院评审评价体系促进医疗机构加强自身建设和管理不断提高医疗质量保证医疗安全改善医疗服务更好地履行社会职责和义务提高医疗行业整体服务水平与服务能力满足人民群众多层次的医疗服务需求在总结我国第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上我部印

市中医院行政查房实施办法各部室：为了进一步提高医疗服务质量促进科室管理科学化标准化规范化加强临床医技科室与职能科室之间的沟通协调和配合及时发现并解决问题保证医院各项工作顺利有序开展根据医院实际情况特制定本规定查房原则1检查与沟通相结合以指导促进相互信任和支持2检查与指导相结合以指导促进相互信任和支持3检查与考核相结合以考核结果作为衡量科室管理质量和水平的标尺不断促进管理上水平质量上档次

新乡新华医院内科临床路径实施计划一认真学习有关规定按照病种临床路径管理标准和方法实施确定病种的临床路径管理由科室质控小组负责日常督查以规范诊疗行为确保医疗服务质量的稳步提高二强化监管务求实效单病种临床路径管理实行检查备案和督查制度科室每月组织相关人员对试点病种进行有计划的综合质量检查定期考核入组人数平均住院天数平均药品费用检查项目所占比例治疗有效率病人满意度临床工作人员满意度等指标进行路径管

2XXX年 医院工作计划2XXX年的结束我院一直遵守以病人为中心的原则为病人减少痛苦重抓服务质量我们恭迎2XXX年的到来在工作中将以邓小平理论为指导认真践行三个代表重要思想全面落实科学发展观认真学习宣传贯彻党的十七大精神继续认真持久地抓好医疗服务质量一步一个脚印地抓好落实真正做到内强素质外树形象使医院再上新水平再登新台阶于此同时作出了2XXX年医院工作计划：一指导思想： 以邓小平理论和三个代

出院病人满意度调查表尊敬的病员(家属)同志：本院为提高医疗服务质量营造更好的医疗服务环境恳请您利用几分钟时间填写这份问卷以提供我们改进的方向为保障您的权益本卷将由专人办理并对回答内容予以保密敬请安心作答一基本情况1您的出院日期是： 年 月 日2您的住院病区是： 科3您知道自己的主管医生吗 □ 知道 □ 不知道4您的身

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级传达学习医院等级评审会议精神什么是医院等级评审 医院等级评审是国际上通用的一种医疗机构管理方式其意义在于全面推进医院建设和促进医疗服务质量提高医院等级评审是一个动态和循证过程包括 (1)建立评审制度评审周期和制订评审标准 (2)由有关部门或由社会评价机构负责或承担评审 (3)方式：同行

患者满意度调查工作制度 为进一步加强对医疗服务质量的监管力度认真听取患者对我院诊疗服务过程的满意程度及改进意见不断提高职能部门的责任意识强化临床医技科室护理单元的服务意识和质量意识特制订本制度一满意度调查方式：质量管理办公室设计《XX医院住院患者满意度调查表》由住院处在患者办理住院手续时发放给患者及其家属患者办理出院手续时须将此表填写完整后交由住院处收回二满意度调查内容：质量管理办公室

德江县人民医院出院指导与回访工作落实情况的评价与总结?为进一步加强医院行风作风建设构建和谐社会促进医患沟通提升医疗服务质量更好地了解患者对医院各方面工作的意见我院制定并实施了《出院指导及病人回访制度》自今年8月开展工作以来目前已取得初步成效通过出院指导使得病人对自己所患疾病有了更深的认识通过随访了解到出院病人在日常生活及工作中能坚持对自己病情有益的生活习惯尽量避免使病情恶化的情况发生对于