单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全质量服务评估体系项目介绍材料湖南移动客户服务部2011.6.28全质量项目总体情况介绍系统简介及界面展示项目的成效及意义下阶段工作计划目 录问题1:产品营销案数量大问题2:客户满意度不高问题3:客户不满原因集中问题1:目前全省在推一二三产品数量达111