2001年一简述题简述公共管理的基本特点(1)简述西方行政学发展的三个阶段(1)影响组织幅度设计的主要因素是什么(2)简述决策的一般步骤(3)简述利克特的四种体制理论(4)试释广义控制的目的(5)简述行政沟通的主要结构模式(5)二案例分析题组织结构分析(2)以小组意识理论分析决策并说明如何避免小组意识决策带来的危害(3)玩忽职守 悲剧由生(4)记过处分(5)分析案例指出行政管理中的行政手

一管理的两重属性1自然属性：社会化大生产引起的社会属性：生产关系2科学性：逻辑常规性原理体系化的知识 艺术性：远离逻辑随机性问题灵活实践二管理理论演进的四个阶段1从经济人机械人——社会人2从单个因素单个过程单个侧面——全面系统研究3从定性分析为主——定性分析定量分析结合4学派分化——兼容并包相互借鉴吸收融合三行政与政治(政治是国家意志的表现行政是国家意志的执行)1政治与行政——同是社会历

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