单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十五章 沟 通第一节 组织中的沟通第二节 沟通的障碍及其克服第三节 冲突与谈判组织中的沟通沟通的重要性沟通过程沟通的类别非正式沟通及其管理沟通网络沟通中的障碍及其克服冲突与谈判2沟通的概念可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程整个管理工作都与沟通有关沟通的重要性沟通是协调各个体各要素使企

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十章 管理沟通管理活动是在组织中进行的组织又是在一定的社会环境中生存和发展的不论是与组织外部的社会联系还是组织内部各项管理职能的实施都离不开有效的沟通沟通munication)是把有组织的活动统一起来的手段 也是有关各方相互了解取得共识和建立信任的方法munication)是把有组织的活动统一起来的手段 也

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 组 织 沟 通 —2007年华泰春节培训20224171前言： 学习沟通总结是为了更好地工作20224172目 录一华泰2006年经营状况二理念及核心价值观三未来十年战略规划四如何实施有效管理20224173一2006年经营状况2006年实现

按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層人际关系与组织沟通 人际关系沟通技巧一人际关系与「缘」二沟通的功能与基本过程三人际沟通与冲突1.沟通的基本要素2.如何选择沟通的管道四圆融沟通喜悦人生─ ─乐在工作与生活中1.健康的工作态度2.建立良好人际关系的法则─ ─基本人际需求3.有效的沟通技巧沟通的功能传达讯息(意向企图讯息关怀……) 包含信息与经验的分享交流 维系与发展良

Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelThe Practice of Public RelationsCopyright ?2001 Prentice Hall Inc.CHAPTER 16Effective EmployeePREVIEW:WHYis emplo

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第 6 章 领 导 本 章 内 容6.1 概论6.2 激励6.3 沟通 【学习重点难点】理论权力的来源 激励理论组织沟通重点：难点： 激励理论在实践中的灵活应用 鹦鹉老板 一个人去买鹦鹉看到一只鹦鹉前标价：此鹦鹉会两门语言售价二百元另一只鹦鹉前则标价：此鹦鹉会四门语言售价四

公共关系的含义和基本要素是什么：公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展通过形象塑造传播管理利益协调等方式同相关的结成的一种社会关系它包括与社会各界的关系企业与消费者及有关客户的关系与员工的关系等等基本要素：(1社会组织(2)媒体(3) (4) 效益企业传播沟通的有利时机有哪些传播沟通的有利时机指能够最大限度的使用宣传工作发挥作用的时间和机会传播沟通中有利时机有：企业的开

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第九章 沟munication Theory华中农业大学经济管理学院 齐振宏 博士后 教授Email:qizhhmail.hzau.eduTel:87285475 学习目的与要求理解沟通的含义过程作用与类型明确沟通的原则了解影响沟通的个体因素与沟通方式熟悉组织正式沟通的渠道和网络形式了解组织非正式沟通的渠道

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 行政组织的冲突管理 1冲突的性质2冲突的功能3冲突的分析4引起冲突的主要因素5冲突的处理原则6冲突处理策略7冲突的解决办法 思考与练习 第十章 行政组织的沟通1组织沟通的含义2组织沟通的一般模式和组成要素3组织沟通的特性4组织沟通在公共组织管理中的功能与作用5组织沟通的形式及其特点6组织沟通网络7组织沟

第一章 危机与危机管理什么是危机将危机界定为一种情势而非一个事件的意义是什么危机是由组织外部环境变化或内部管理不善造成的可能破坏正常秩序规范和目标要求组织在短时间内作出决策调动各种资源加强沟通管理的一种威胁性形势或状态危机往往由特定事件引发其表现形式也主要是威胁性事件但危机事件不等于危机危机带来的不只是一个威胁性事件而是一种涉及内外部多重利害关系的复杂困境定义为状态的意义：更准确反映危机

第十二章 沟通第一节 沟通的原理第二节 组织沟通第三节 沟通管理第四节 组织冲突与谈判What Ismunicatiomunication involves the transfer of meaning. If no information or ideas have been conveyedmunication hasnt taken place

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级乌市铭峰管理训练分 新疆美林达人力资源有限主讲：许夏高效的管理沟通什么是沟通沟通是人与人之间通过语言文字符号或其它的表达形式进行信息传递和交换的过程沟通是把组织的成员联系起来以实现共同目标的手段是使一个组织成为与其外部环境发生相互作用的开放系统