单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级一单项选择题(每小题2分共20分)二判断题(每小题2分共10分)三案例分析题(每小题15分共30分)四论述题(共20分)字数在500-600之间五设计策划题(共20分)处理顾客投诉的原则常见的促销手段有哪几类店长提升门店销售业绩的5个具体策略店长如何通过生鲜经营来提升门店的竞争力(从生鲜的陈列要点开发与调整采购量的控制损耗管理