单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级全心全意全为您的物业服务精细化万科欢快明亮的展示区井盖上的LOGO冰箱上的留言生活氛围的营造返回花盛香醍花盛香醍滟澜山香醍漫步精细化的绿化理念龙湖：精致景观返回物业 龙湖物业秉承善待你一生的服务理念贯穿到每一个细节以细节感动客户以专业打动客户进而形成美誉度 万科物业以全心全意全为您的服务理念使万科具有很高的

海那边龙 湖 调 研 报 告何 海 学习和借鉴也是一种方法望以下内容多少能对您有些许收获和帮助前言龙湖物业概况组织架构与运营模式龙湖物业人力资源运营情况现场品质管控体系客户服务体系 重庆新龙湖物业服务有限成立于1997年8月属龙湖控股子国家一级物业服务资质重庆唯一钻石物管服务的项目连续五届蝉联重庆市十佳住宅小区第一三届全国住宅满意度第一 现已实

龙湖物业管理前期介入的主要工作内容方案设计阶段的前期介入工作：设备房设计：A中控室1中控室和消防控制室合二为一2具备自然采光和通风3位置宜设置在小区相对居中位置4大型社区中控室数量宜设为一个如必须设为多个时应设置一个总中控室其他中控室信号联网至总中控室内5地面采用抗静电地板天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶)小区出入口数量配套设施(如会所幼儿园泳池等)建造标准主要景观设施(如水体)大

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级 XX内训学员版突破与领先(下)龙湖地产与物管 良性互动 共创品牌 揭秘致 谢A的A参训的各位同仁龙湖地产的吴亚军老师讲师 孙凡 学历与研修：北京理工大学·工程学士 龙湖地产·内部MBA第一期 重庆大学房地产管理学院·房地产经营管理MBA 清华大学经营管理学院·总裁研修…… 任职：重庆恒

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级进步行动推进方案 以龙湖现场为标准全面提升基础业务品质 2008年7月8日什么是品质 什么是品质： 是服务满足顾客要求或期待的程度什么是基础业务品质： 通俗的讲：顾客对基础服务的感观和体验前任物业总

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级 XX内训学员版突破与领先(上)龙湖地产与物管 良性互动 共创品牌 揭秘致 谢A的A参训的各位同仁龙湖地产的吴亚军老师讲师 孙凡 学历与研修：北京理工大学·工程学士 龙湖地产·内部MBA第一期 重庆大学房地产管理学院·房地产经营管理MBA 清华大学经营管理学院·总裁研修…… 任职：重庆恒

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级 XX内训学员版突破与领先(下)龙湖地产与物管 良性互动 共创品牌 揭秘致 谢A的A参训的各位同仁龙湖地产的吴亚军老师讲师 孙凡 学历与研修：北京理工大学·工程学士 龙湖地产·内部MBA第一期 重庆大学房地产管理学院·房地产经营管理MBA 清华大学经营管理学院·总裁研修…… 任职：重庆恒