按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片本文樣式第二層第三層第四層第五層店面运营管理 联想电脑1999年8月店面运营管理主要内容：值班管理 工时管理人事管理 财务管理培训管理 能源管理一值班管理课程目标——值班管理的定义——值班管理基本点——值班管理的步骤——值班管理的工具值班管理是通过人员设备以及产品的合作达到一个顺利的一致的有利润的营运目标值班管理定义值班管理组成部分-人员分配-岗位

店面日常运营管理 宝岛眼镜(连锁) (印)店面日常运营管理第一节 店面日常运营管理店铺每天都要运转否则就失去了其存在的意义店铺的日常运营需要规范化的制度和流程来支撑其运转的效率与效果究竟如何最终又取决于店长的政策定位与店员的执行程度一运营管理基础(一)店面运营管理目标(1)营业收入最大化店铺的营运必须按部就班由各项基本的事务着手以使店铺能够步入健康发展的轨道为了圆满

店面运营管理流程【接待流程】项目步骤备注认识客户主动向客户问好或者以和善的眼神与客户交流表示欢迎并微笑引导顾客看样品倾听客户问题与需求询问并获得有效信息——欢迎顾客不是用语言而是从内心欢迎——保持良好的体态和微笑——看橱柜的时候把客户引导至我们有吸引力的橱柜面前——客户分析贯穿销售过程始终分析时不能变现出来眼珠不能乱转不能语无伦次——倾听认真不玩不和店内人聊天不接——询问的问题容易回