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目录第一章 简介1第二章 整体管理构想及思路3第三章 机构设置及人员培训7第四章 分项管理方案17客服管理方案17办公室管理方案22安保管理方案25车辆管理方案35清洁绿化方案37装修管理方案43成品保护方案51房屋及设施设备管理方案53财务管理方案64第五章 服务项目66第六章 物业管理文案要目71附：物业管理费用测算第一章 简介浙江绿城物业管理有限成立于1995年3月注册