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淘宝店中差评处理流程及方法.doc
淘宝店中差评处理流程及方法处理中差评的态度不是让你去骚扰我们可爱的买家而是真心的去解决买家的疑义和问题顾客不是上帝是朋友我们要看看在处理中差评前要准备什么工作1给买家或者旺旺前的准备工作：了解中差评的内容购买款式当时的聊天记录分析大致原因看看是质量问题还是客服的服务态度问题还是物流的原因这些都要清楚针对中差评的态度首先要抱着积极的态度去和客户沟通另外对自己现有的售后处理方式要了解在后面的
日期：2022-04-12 格式：.docx 页数：3页 大小：175KB 发布：
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