1.《快递服务》标准是__邮政行业标准____属于__推荐性____标准　　2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于__15____人　　3．除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外同城快递服务时限不应超过__24____小时国内异地快递服务时限不应超过__72____小时　　4．快递运单的实物保存期限应不少于__6个月_电子保存期限宜不少于_1年__ 　　5．快件的单件重量不宜超过_

业务员服务标准业务员取件时建议随身带好弹簧秤和卷尺便于计费业务员揽收时只负责检查外包装情况是否完好并符合运输要求如客户包装不良的应当场建议改进拒绝改进的可以放弃对于危险品和液体以及国家明令禁止运输的货品严格拒收否则实际承运导致的一切后果由业务员自行承担对于所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制或者学校派送业务员要事先联系收件人并在约定的时间内送达收件人指定的收件地违反此条招致投诉的每

快递服务标准测试题一选择题1.《快递服务》标准是_ 邮政行业标准___属于__推荐性 ___标准A．国家标准 B．企业标准 C．邮政行业标准 D．推荐性 E．强制性2．快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于___15 ___人A.15 B.20 C.50 D.1003．除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外同城快递服务时限不应超过__24___小时国内