单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级营运术语(terminology) 营运管理(OPERATION MANAGEMENT) 是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业起到培训督导考核奖惩的一系列经营管理活动营运管理的范围涵盖整个门店的运营活动包括:会员招募与管理收货订货补货内部转货内部调拨防损盘点保鲜陈列标示广告与促销销售孤儿整理设备保养与维护保安(防