做最专业最系统化的企业全员培训平台聚成华企在线商学院《如何将客户需求转化成技术需求》 讲师：黄飞宏QFD介绍产品需求定义的不完善是导致约80产品上市延误的因素之一.产品上市延误比产品超出成本或性能不佳损失更大更糟的是设计或要求的变化: 在设计过程中当需求改变时经常发生.超过35的产品开发延误是由设计变化引发的QFD起源于上世纪80年代的美国丰田采用QFD成本降低了超过60产品开发时间减少了13

QFD基础理解与学习1．企业的成功离不开质量企业的成功源自与竞争对手相比其产品和服务质量的优势传统上企业通过严格的质量控制来保证其质量水准但是日本工业产品的成功例子表明曾经有效的质量保障方法已不能满足要求了因此全世界的企业必须深入研究新的质量理念不仅包括对成功具有重要作用的新的技术革新生产和控制方法也包括在每一个参与者的思维方式中需要发生的深刻变化这一管理理念的本质是坚持以顾客为焦点每个