民航机组资源管理目录第一章 概论第一节? 机组资源管理基本概念? (一)CRM的涵义? (二)机组概念? (三)资源概念1资源概念2设备资源3信息资源4易耗资源? (四)机组资源管理概念?第二节 CRM资源管理概念? (一)初始CRM产生的背景1一起航空事故调查与思考2航空事故中人的因素上升3人的因素中主要是机组原因4人的失误与管理错误5飞机自动化改变了对飞行员的要求? (二)NASA的研究