一淘宝各岗位工作细则1客服工作说明:标记订单的特殊信息销售统计信息标注工作细节:(1)标记客服的登陆名在备注中(2)未付款或未打印的单变更情况标记在备注中(由主管制定备注规范)(整点打单)标记用户需要变更地址的情况标注暂时不发货未付款的换货情况也标记未付款需要发货的(银行汇款)(3)已付款且已打印的订单变更通知打印员如果有已经付款的退款或全部退款需要通知的打单印员并且标记出来撤销发货(4)检