单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级听话与说话(二)听话的技巧: 要善于捕捉说话者话语中的关键信息要善于观察说话者说话时的肢体语言要善于揣摩说话者说话时的语气语调要善于结合说话时前后的语言环境说话的技巧: 要看对象说话要看场合说话使用肢体语言注意语气语调注意语言美据说古希腊时期有一个年轻人去向哲人苏格拉底请教演讲术为炫耀自己年轻人滔滔不绝地说了许多话结果苏格拉底