药店客情关系维护七宝典 在医药营销的终端推广领域有一个大家耳熟能详使用频率颇高的术语：客情关系从字面上来理解就是与客户之间的感情不要小看这颇为简单的四个字你的产品能否顺利地实现销售回款就取决于这四个字你可能认为这句话有些夸大了那么让我们来看一下终端工作的大致流程：铺货——陈列——店员培训——销售——回款你的根本目的是回款(再准确一些是提高重复购买率因为这是整个产业链赖以生存的根本)目前国内

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客情关系维护谈到客情维护很多人可能认为就是要和代理商搞好关系见面时喝个酩酊大醉后称兄道弟固然上述内容也可勉强视为客情维护的一个部分可是这未免流于表面和片面遥想当年可口可乐刚开始开拓中国市场时其业务人员精湛的客情维护常常使得小店(当时快消品的主要流通渠道)的大妈要为其介绍对象可见客情维护的威力那么客情维护的准确定义是什么呢根据笔者的渠道开发及管理经验笔者认为所谓客情维护就是指在明文规定的销

Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edit Master title style讲师：程文——赢得客户喜欢的技术客情关系就是竞争力讲师：程文目录第一部分 客情关系的价值 第二部分 建立客情关系第三部分 评估客情关系行为转化建议纸上谈兵：将提

浅谈客情关系的维系对客户要充分的了解客户的性质老板的风格(心态)目前代理的品牌经营状况主要的项目来源关系渠道等深入了解才能为下面的工作打下基础对客户要准确合理的定位根据对客户的了解结合其自身资源和双方已经及可能达到的结合程度来为其定位代理商工程商分销商核心客户主力客户潜在客户等对客户准确合理定位很重要跟客户谈合作的方向及空间并明确下来根据客户的实际情况明确双方未来的合作方向发展空间并展望