按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層2009年03月25日醫療服務品質與病人滿意度之研究-以台北市某醫學中心住出院病人為例按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層2008年09月05日醫療服務品質與病人滿意度之研究-以台北市內湖區某醫學中心住出院病人為例按一下以編輯母片標題樣式按一下

神一科护理质量检查记录日期检查项目检查内容存在问题及原因分析改进措施效果评价追踪评价2012.01.02接待病人是否热情接待病人将病人安置于抢救室或重症病房做好病人及家属的入院宣教存在问题：对病人及家属态度不热情原因分析：护士相对少导致工作量大使护士疲惫缺少了对病人及家属的热情加强护患沟通护士调整好心情热情对待整改措施实施后相对以前提高了病人及家属对护士的满意度继续努力较之前有了很大的提高个

出院病人满意度调查表尊敬的病员(家属)同志：本院为提高医疗服务质量营造更好的医疗服务环境恳请您利用几分钟时间填写这份问卷以提供我们改进的方向为保障您的权益本卷将由专人办理并对回答内容予以保密敬请安心作答一基本情况1您的出院日期是： 年 月 日2您的住院病区是： 科3您知道自己的主管医生吗 □ 知道 □ 不知道4您的身