汽车销售话术应对小毛病话术比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩高速的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击误导消费者比亚迪的产品小毛病多在终端销售过程中如若客户提到此方面问题建议采用如下方法按步骤进行应对一态度:1销售顾问的态度:要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车对产品充满信心有底气的销售顾问才能够赢得顾客对产品的信任2对待客户的态度:不要立即反驳客户销售不是辩论赢了客户只会输了订单对客户