好好把握消费者的心理是成功的开始首先深入了解客户的需求?? 人类个体作为一个生活在自然和社会中的有机体总是不断受到来自机体内部和机体外部的刺激来自机体内部的刺激有：饥饿疲乏病痛等来自机体外部的刺激有：同龄人的成就同事的擢升英雄的荣誉集体的温暖等刺激会使人产生一种紧张感即不舒服如果刺激因素一直存在紧张感的强度增加到一定程度就会产生需要需要的强化将会形成动机在条件允许的情况下动机将驱使人们采取能

我为企业发展献策 如何提升力我认为首先要解决一个根本问题那就是影响的力的最深层因素——动机麦克里兰通过大量的研究发现人们身上普遍存在三种动机它们是：1成就动机即不断地追求更新更好更有效更杰出是不断的自我发展和追求成功的趋势2亲和动机即时时刻刻都希望能与他人有一个温暖温馨舒服友好的环境的心理倾向3影响力动机即他人的愿望和行为影响力可以表现在很多不同的方面如很想发展别人看着别