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我院门诊药物咨询回顾分析与服务模式探索刘丛海(四川省达州市中心医院 635000)摘要 目的：提高药咨询的服务质量及探索切实可行的服务模式方法：收集整理我院2009.3-2010.3年346例门诊药物咨询及其中82例接受调查服务模式对咨询内容及患者容易接受咨询模式进行分析结果：咨询内容以药物的用法用量居多(32.08)其次是药品不良反应(26.88)患者接受咨询方式以医院药物咨询