Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edit Master title styleILP 话术全攻略2007.9.27一ILP约访话术针对老客户 营销员：您好我是美国友邦保险的 啊最近还好吧还忙不忙 营销员：这次给

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级陈玉婷私 房 话 术 陈玉婷的客户名单几乎都来源于老客户的转介绍因此在约访的过程中已经形成了一个循环的六步流程图并且每一个步骤都有特定的话术一约访话术介 绍1目的 2 决 定3影响 4完成 5反对意见处理6介绍XX小姐您好我是XX人寿保险顾问我叫XXX我要打扰您三分钟方便吗目的我打给您是因为您的好朋友XX

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级电 话 约 访1约访的意义1节省时间：有计划的约访活动可以排除兜圈子的烦忧2不用疲于奔命：可以将宝贵的销售时间作最有效的安排3协助规划：可以在正式面谈前作好充分的事前计划与准备4给予信心：准主顾会静待业务员的出现5一种礼貌的表示：准主顾会因此而以悠然的心情重视这次面谈6建立威信：可以加强准主顾对你的尊重建立专业形象7通行无

增员话术约访：目的：约一个见面的机会切忌不谈保险X姐你好我是XXX还记得我吧这段时间在忙些啥子好久没见到你了想找你耍一下……说好了明天我不安排其它的事情了专门过来拜访你了不见不散啊记住:多打一条路线统筹安排见面泰康礼仪职业装二接触过程(见面)：目的：了解近况喜好家庭状况见面一定要寒喧赞美X姐你好一段时间没见到你越来越精神了赞美对方到恰到好处符合实际不能过不然反而让对方觉得不舒服三说明