单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级??本章主要内容:CRM的选择失败案例发展趋势案例分析成功案例未来及趋势CRM在中国国内产品国外产品产品介绍注意的问题选择的方法面临的问题 选择怎样的CRM系统才能为企业以客户为中心策略的执行提供切实的帮助是每一个想要通过CRM的实施提高竞争力的企业所关心的主要问题已经选择好CRM系统的企业有哪些成功的经验可以学