文 件用户访问管理规程编 号版 本编 制日 期替 代审 定日 期颁 发批 准日 期生 效发 放依据:《GMP》与药品生产质量管理的要求目的:建立用户访问管理制度提高产品质量树立企业形象范围:药品质量价格服务质量售后服务实施情况等 1.质量保障部负责用户来信来访管理凡有关